Algemene Voorwaarden – Dierenclub.com

  1. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Dierenclub.com en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
  2. Aanbiedingen en informatie
    Alle aanbiedingen op Dierenclub.com zijn vrijblijvend. Prijzen, productinformatie en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
  3. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
    Een bestelling wordt door Dierenclub.com bevestigd zodra deze is geplaatst. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Dierenclub.com de bestelling bevestigt.
  4. Prijzen en betaling
    De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenproces.
  5. Levering
    Wij streven ernaar bestellingen binnen de vermelde levertijd te bezorgen. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. Eventuele vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.
  6. Eigendom en risico
    Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering. Het eigendom van de producten blijft bij Dierenclub.com totdat de volledige betaling is ontvangen.
  7. Herroepingsrecht
    Klanten hebben het recht een bestelling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst te annuleren. Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  8. Garanties en klachten
    Dierenclub.com levert producten van goede kwaliteit. Klachten over defecte of beschadigde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst te worden gemeld, zodat passende oplossingen kunnen worden geboden.
  9. Aansprakelijkheid
    Dierenclub.com is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Voor indirecte schade of gevolgschade geldt geen aansprakelijkheid.
  10. Privacy en gegevensbescherming
    Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Dierenclub.com gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de verwerking van bestellingen, klantenservice en, indien van toepassing, marketingdoeleinden.
  11. Wijzigingen van de voorwaarden
    Dierenclub.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen. Klanten worden geadviseerd de voorwaarden regelmatig te raadplegen.
  12. Toepasselijk recht en geschillen
    Op alle overeenkomsten tussen Dierenclub.com en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.